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给病者以疏导和慰藉、为和谐医患关系作出新探索——记泸州教会住院关怀服务

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  • 恒爱义工临终探访.JPG

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  • 母亲节时,给病人送康乃馨.JPG

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  • 为老奶奶过生命中的最后一个生日.PNG

    为老奶奶过生命中的最后一个生日.PNG

2014年3月9日,在恒爱义工的陪伴下,在小提琴声和祝福声中,一位身患癌症的老奶奶在医院病房里度过了她生命中的最后一个生日,第二天就离开了人世。

在泸州市基督教社会综合服务部,同为恒爱义工的黄俊超弟兄讲起了这个故事,“这位奶奶3月10日去世后,家属把我们在‘三八’妇女节工给她的老婆饼放在了灵柩里,特感动……”黄弟兄告诉笔者,起初,这位奶奶并不好沟通,是义工弟兄姊妹们一点点地去了解病人情况,用爱面对冷漠。

住院探访:医院和患者之间的桥梁

刚开始,恒爱义工只是在泸州福音医院开展住院关怀服务,后来开始跟西南医科大附属医院合作,赢得了对方的信任和见证。关怀的故事是很多的,2017年,义工们去西南医科大附属医院血液科,给身患白血病的妈妈们送去红色的康乃馨,为她们加油打气;同年端午节,他们采购了500份粽子到血液内科、肿瘤科和泸州福音医院的济困病区,探访正处在人生低谷的病友们……

恒爱义工的服务不只是单纯地献爱心,其背后有其理论支持。据黄弟兄介绍,医院住院关怀服务是本着“全人医治”的信念,向住院病者、病者家属和医院护工,透过心灵关顾、情绪疏导和人际关系建立,促进治疗的果效及迈向“全人医治”的目标。

在这个过程中,他们不仅仅是一次探访,还有聆听、辅导、关怀、分享和跟进。“作为医院和患者之间的桥梁,这为和谐医患关系作出了新的探索。”

泸州教会的王牧师见证:“黄弟兄有协调和资源整合的恩赐,可以很好地服务社区。”在跟黄弟兄交流的过程中,能够感受到他在组织义工上的熟练,以及对于信仰和生死都有自己的理解,他也知道如何跟病人之间打破隔阂,并分享一些能帮助他们的信息。

已信主的他立志要“做个光明之子”。经了解才知,年轻的他是独生子,成长于一个相对富裕的家庭,但经商的爸妈很难经常跟他在一起。后来,他因妈妈患血癌离世,曾一度精神崩溃,性格内向的他长时间地处在黑暗里,差不多有三年的时间都在抑郁中度过。

某一天,他因朋友的介绍去了教会,“我第一次经历,陌生人为我的事情而流泪祷告,我感受到了真正的友谊。”在教会的帮助下,他重返校园学医,之后在教会做过图书事工,又因组织能力强而开始在泸州教会的社会服务部工作,通过医院关怀来服务社区。

“黄俊超原来是一个贫困大学生,后来教会资助他学医学,后来他发现自己更适合做社工,就放弃了当医生,跟病人接触,通过义工和志愿者,交流,让他们感受到来自教会的关爱。”泸州福音医院的院长钱万永说。

在探访过程中,黄弟兄也发现,病人里有信主的也有非信徒,他们在面对疾病的时候状态不同。“信主的病人有盼望,而非信徒多数是苦瓜脸。”而不管是怎样的病人,义工们都努力去靠近,在福音医院,也走进泸州当地的主流医院。这些服侍没有薪水,甚至他们还要做出财务规划,在节日的时候买礼物、鲜花或者给病友过生日的时候准备蛋糕。

“他们有爱心,所做的服侍能在一定程度上解决医患关系的紧张。”王牧师说。

恒爱义工的住院关怀服务项目,包括一般、定期、节期和特色服务。一般服务就是住院病友和复诊病友关怀,还有病友家属关怀与跟进。节期服务比如在每年的春节、复活节、母亲节、父亲节、中秋节和圣诞节时特约义工参加全院床边关怀,会给病友们送礼物。特色服务有书刊借阅、热饮提供和病友生日祝福等,义工们会根据病人的具体需要来安排关怀服务。

临终关怀:作病人的同行者

针对一些特殊病友,比如癌症病友和慢病末期老人,义工们还会进行临终关怀,作他们的同行者。

桑德斯夫人塞西莉曾说过:“你对我们来说很重要,因为你就是你,独一无二。在生命最后一刻,我们竭尽全力帮助你平静地离开这个世界,但是在此之前,我们竭尽全力让你活得有尊严。”正是这位夫人,创办了世界第一座具有现代化医疗科学技术及爱心照顾的临终关怀医院,点燃了临终关怀运动的灯塔。

所谓临终关怀,就是对已经身患绝症的病人,提供适当的救治,给予精神上的安慰以及很好的帮助支持,使病人能在生命的垂危时刻,在充满人性温暖的气氛中,充实地、有尊严地告别人间,使死者无憾,生者问心无愧。

在这个过程中,义工们坚持的理念是:“注重人胜过注重病,尊重病人的生命价值和权利。关怀的焦点是临终者的生活,而不是死亡。”

义工们会关注病人因疾病而有的各种身体不适,比如失眠、食欲不振、呕吐和疼痛等,更为重要的是,他们知道病者的心理恐惧,因此会努力疏导他们,并给他们讲授关于所患疾病的基本知识,让他们有心理准备,能在生命的末期安然度过最后的时光。

“喜乐的心乃是良药,忧伤的灵使骨枯干。”在这个过程中,恒爱义工们需要用爱与盼望的力量,去消化病房中了解到的负面信息,并努力将喜乐和温暖传递到病人心中,这不仅仅是理念上的崇高,更是在行动中体现出基督之爱的力量。

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