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职场漫谈(5)学会自我管理

一位年轻的同工,一天在微信上哭着和我说,老师,我现在这份工作我不想做了,一天“受夹板气”,上挤下压,有时候还挨批评,我受不了。我说,孩子,你已经换了两份工作了,这个你再不干,你还准备干什么呀?你要往哪方面发展呢?他说,我也不知道,不行我先就在家吧。后来,在大家的帮助下,他开了一家房地产中介,就一个人、一台计算机、一部手机,自己说了算,再也不生气了,总算稳定下来了。

一个人从学校出来走向社会,是不是成熟,重要的一点就是看他是否学会了自我管理,能不能自我管理,这点很重要。我的感觉就是这个年轻人,自我承受能力不强、自我管理能力也不强。这样就好像失去了自我,不知道如何在职场生存下去。于是我想到了在退休前,曾经给员工培训的时候讲到过自我管理。

自我管理(self-government),可以理解为与自我的关系管理,就是指本人对自己本身,对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理,说的直白一点就是每个人打理好自己的事,自己为自己定一个小目标,把自己组织起来,自己管理自己,自己约束自己,自己激励自己,最终实现自我奋斗目标的一个过程。自我管理,从字面上其实很好理解,就是自己管理自己的事务,尽量达到预期目标,在职场、在社会、在主内,做一个既有大目标,又有小目标、无愧一生的人。

谈到自我管理,我们在圣经路加福音19章中可以得到启示:主耶稣基督讲了仆人和金币的比喻。一位贵族,也是主人,要外出,便叫了他的十个仆人来,交给他们每个人一个金币,说:你们去做生意,直等我回来。结果主人回来的时候,听他们的汇报,头一个上来说:主人,我用你给的那个金币赚了十个金币;第二个仆人上来说:主人,我用你给的那个金币赚了五个金币;又有一个仆人上来说:主人,你的金币在这里;我用手帕把它包起来。我一向怕你,因为你是个严厉的人。没有存放的,你还要提取;没有栽种的,你还要收割。(参见现代中文译本圣经路加福音19章14至22节)结果怎么样?得到的赏赐和惩罚各有不同。这三个仆人就是在主人交给他们任务之后而又离开了,自我管理的方式方法不同,带来了不同的结果和命运。

从中我们可以看到会自我管理的,得到的赏赐恩上加恩,不会自我管理的却是被剥夺一切。

在我们走向社会,到了职场以后,就要离开父母,离开师长而独立的工作了,这就要求我们学会自我管理了:自己管理自己,管理自己的生活、管理自己的经济、管理自己的婚姻、管理自己的家庭、管理自己的学习、管理自己的就业、管理自己的工作、管理自己的社交、管理自己的前途、管理自己的爱情、管理自己的职业生涯、管理自己的社交……,不要再依赖父母、老师和其他人了。就要看我们自己管理自己的本领了,好像你是拿一块金币赚10块金币、赚5块金币,还是一块也没有赚,或者是倒赔、负债,那要看你自己管理自己的水平和能力了。

自我管理不是一件简单的事情,比较复杂,而且是长期的、一辈子的事情。为什么我们有许多人在职场很好,为什么有的人平平?为什么有的人很糟糕?其中重要的一条就是自我管理做的不到位、没有做好。在职场,自我管理要做到“十要”:

一要有目标。

主要是学习、工作和生活的目标,有了目标就可以坚定不移地为之奋斗。一些年轻人在刚刚参加工作的时候对于自己的发展(目标)比较迷茫,找不到自己的坐标。这样的话一混就是几年,最后一事无成。所以要有切实可行的目标,做好自己的职业生涯规划。可以分为小目标(近期目标)、中目标(中期目标)、大目标(长远目标),然后一步步循序渐进,逐一实现。

二要有效率原则。

只有目标还不够,还要要分析、记录时间,合理安排自己的时间和进度;效率原则更体现在职场的工作中,要有一种紧迫感,凡事要雷厉风行,不要拖拖拉拉。更不可懒惰,“做一天和尚撞一天钟”,推着干。要向着目标“快快地去追赶”。(约书亚记2章5节)一个高效率的人在职场是受欢迎的。

三要坚定信念。

信念很关键。无论是跌倒还是前行,都需要自己发力、给力,自己推动自己;无论是从信仰的角度还是从做事的角度,都不要忘记自己的信念,不能因为在职场遇到了的困难和挫折,就使自己的身躯变得弯曲;不能因为职场中网罗和复杂情况,就使自己求索进深的脚步迟缓。要学习使徒保罗的“我对你们外邦人说这话,因我是外邦人的使徒,所以敬重我的职分(注:“敬重”原文作“荣耀”)”(罗马书11章13节)的那种执着的信念。

四要相信团队合作的力量是制胜的不二法则。

要记住:“两个人总比一个人好,因为二人劳碌同得美好的果效。”在职场、在现代的大环境下,已不是往日的个人单打独斗的英雄时代,你即使是一个有本领的人、是一个老板,也需要有一个团队。团队有总的目标,围绕这个总目标,既有分工,也有合作,而且团队的智慧和力量远远要超过个人。

在职场,同样“要彼此同心,不要志气高大,倒要俯就卑微的人(注:“人”或作“事”)。不要自以为聪明。”(罗马书12章16节)正所谓团结就是力量。

五要管理好自己的学习,坚持不断的再学习,尤其是在职场做有技术含量的工作更是如此。

这里的学习包括三个方面:

第一是书本知识的学习。据统计,2021年全国人均年读书量为4.79本,那么我们问一下自己,你一年读了几本书?我看到有的年轻人一年读几十本书,我很羡慕他们,我自愧不如。但是尽管我的视力不好,年龄也大,我也在坚持读书,因为读书我们才能够增长自己的知识、充实我们。

第二是从实践中学习,到了职场,会遇到各种各样的情况、各种各样的人、各种各样的事情,那么我们就要不断的总结经验教训在实践中学习,只有书本理论那是不够的。尤其是要不断的更新自己的知识,不断的提升自己的技术能力。

第三是和同事学习。其实这也是团队精神的一种,我们个人的能力再大,也没有团队的精神和力量大,我们个人能力是有限的,那么我们就要向周围的人来学习,要谦卑的学习,不要自傲,要知道学历和能力不是一回事,实践是检验真理的标准,所以要和同事来学习。

六要扬长避短,发挥自己的优势,利用长处,事半功倍。

尺有所短,寸有所长。我们要有在职场做事要自信、自强、自立,要有自知之明,知道自己的长处在哪?短板在哪?这样才能发挥自己的优势把事情做好。我们看到圣经里有一个人物以色列(雅各),我感觉这个人物的长处就是抓住不放。他这个人从生下来就是这样,雅各出生的时候手抓着哥哥以扫的脚后跟,遂得名雅各。接着,他用“一碗红豆汤”骗取了哥哥以扫的长子名份,为舅舅拉班劳动14年,以换取妻子拉结。在他与天使摔跤后,也是抓住天使:你不给我祝福我就不放你。抓住不放,是雅各的长处,他就利用这个长处得益处,成为以色列的祖先,是吧?所以我们在职场有的时候真的要有这种抓住不放的精神,这种毅力,这样才能获得有效的结果。

请注意,千万不用自己的短处,去与自己的长处、与别人的长处来较劲。否则的话你会事倍功半了,挨累还没有多少成绩。

七要有要事原则。

在职场要把自我管理、要把工作分成轻、重、缓、急,不要一揽子的稀里糊涂的来做。把目标分解成短期、中期、远期来做。重要的工作先做、要紧的事先做;属于你的职责职权范围内的要先做好,不要忘掉自己的本职工作是什么,越权去做其他的事情。

请注意,在职场最忌讳的一件事就是越权,不要以为你这是团队精神,越权是最不讨人喜欢的一件事情。越权,那不是你的要事,你的要事是做好自己的本职工作,而不是越俎代庖。

何谓要事原则?六个字:优先、集中、坚持。经济学家、现代管理学之父彼得·德鲁克提出了关于要事的两个关键问题:什么事情是必须做的?什么事情是符合组织利益的?我们在职场要掌握好这两点,必须做的一定要按计划、按时,专心、专注去做好;符合组织利益的工作要尽全力、尽全责去完成,不要掺杂个人的成分。

八要有自我管理技能。

这里的技能包括很多方面,但我以为主要的就是要管理好自己的生活、情绪、情商和执行能力等。

不要以为我们在岗位上,只要默默做,不问其他就行了。其实那是最基本的,还应该有其他的以上说的那些技能。比如说情绪,我们千万不要把自己的情绪、包括在家庭里的情绪带到工作当中、与外界交往的当中,包括客户与同事。那样是属于个人情绪,会影响工作,影响大局,也会影响自己前途的。

执行能力我强调的是三点:一个是理解能力、一个是创新能力、还有一个就是整合能力。这里笔者以四十多年的工作和管理经验,给年轻的职场弟兄姊妹一句话:对单位的总体规划、安排部署、对领导交办的任务,理解的要很好的执行,并且做好、做的尽量完美;不理解的也要执行,那是任务,要在执行中加深理解,并且加以创新加以整合。创新能力就是说,你不只要做好眼前的工作,还要把工作做的到位,而且有创新,要有这种远见和能力。一个人、一个团队、一个单位,如果不创新,那就会走向死亡。不要试图以自己的一己之见来改变团队的决策,更不要“妄议朝政”,对团队的决策、对领导的任务加以品头论足那样会自招其害;这里说的整合能力是一个综合性的整合,不是单方面的,即使你是一个普通的文员,你也有一个整合的能力的问题。具备整合资源的能力,才是一个人的智慧。一个人的力量是非常有限的,他需要用自己的智慧来获取其他的力量,才能塑造曾经所达不到的高度。举一个简单的例子,我们圣经里所讲的摩西就是一个具有整合能力的人,他按照上帝的吩咐,把自己的哥哥亚伦等人都充分调动起来,整合起来,来完成上帝所赋予的出埃及的使命,是吧?

九要管理好自己的言行举止、品行素质、知识能力以及如何做人做事。

“要做事先做人”,这是在职场大家非常熟悉的一句格言。人做不好,怎么会做好事情?我们有信主的人,在职场、在社会、在家庭要持守自己的信仰,不忘圣经真理的教诲,做手洁心清、神喜悦的人,周围人喜悦的人。有“属灵”的人会说,我只讨神的喜悦,不讨人的喜悦。此言谬矣,你要那样做试试看,你会怎么样。

这方面涉及的内容很多,我只提6点建议。

1、和为贵,“既是 神的选民、圣洁蒙爱的人,就要存怜悯、恩慈、谦虚、温柔、忍耐的心”。这是最基本的、最重要的、在职场我们的素质。

2、千万不要在职场结党营私,也不要“攀高枝”,即使职场里帮派林立,也要保持我们的中立,中庸。

3、有再好的人际关系,包括和领导的关系,有再高的本领,也不要骄傲,一定要谦卑,真心实意的做好自己的工作。

4、要能干,更要“会干”。我说的这个你应该懂。不要以为我做老黄牛,埋头苦干就万事大吉,实际上也要会处理好各种关系,做好自我管理,蛮干是不行的,挨累不讨好。 我在下乡的时候听到一句俗语觉得很有道理:“做事不由东,累死也无功。”这里的“东”是东家的意思,其实就是职场的领导。

5、要学会对己自我勤总结(管理),对领导勤请示、勤汇报,对下属勤安排、请检查、请表演、勤帮助。这种事无巨细、与人为善、勤于做工的态度,在职场是受欢迎的。

6、不怕做的不好,要善于总结和检讨。事情没有做好,不可怕,可怕的是顽固的坚持己见,要善于总结,也要善于检讨,这样反而倒会使自己进步。这里特别强调要学会推功揽过,不要文过饰非。

十要自我管理好人际关系,包括职场的人际关系、社会的交往、家庭的关系等。

谈到人际关系,这是一个挺复杂、包括比较全面的一个关系,实际是社会学的一部分,更是职场里必须有的。在我们信仰的圣经里,关于家庭、人与人怎样处理事,甚至是怎样说话等等都有教导,这里强调的是一定要处理好上述关系。

我们有的人智商没有问题,但是情商就有缺陷了。处理不好人与人之间的关系、处理不好上下级的关系、处理不好信仰与现实的关系,甚至处理不好家庭的关系,显得这个人“各色”,他和别人无法相处,别人和他也无法相处。这样就会影响我们在职场的工作进步和发展了,也不荣耀神。

请注意“六个变”:

变“又臭又硬”的冷漠,为有爱心,热情、温柔、宽容。

变对人情道理的不太懂、“不合群儿”,为乐于帮助。我们是俗人,不是伟人,但我们不庸俗、团结、和睦。婚丧嫁娶、生老病死,该随到的礼数不可漠不关心,不要以为我们是属灵的人,就与周围的人格格不入,那你还怎么传福音?

变离群索居或自我封闭的古板、刻板为与人为善的交往、沟通、倾听、帮助。

变以自我为核心,为所欲为的性格为爱人如己、服从大局、服从大多数、善于听取不同意见和建议,改正自己的不足。到了社会、到了职场,你还在以自我为核心,那其实就是自不量力了。

变口无遮拦、大大咧咧、脾气不好、出口伤人的性格,为“我要谨慎我的言行,免得我舌头犯罪。恶人在我面前的时候,我要用嚼环勒住我的口。”不要由着自己的不好的性格,那样会没有朋友的,被孤立的。

变自以为是,一贯正确为谦虚谨慎、常思己过,人非圣贤,孰能无过?“凡事不可结党,不可贪图虚浮的荣耀;只要存心谦卑,各人看别人比自己强。”

最后笔者还要提醒年轻的弟兄姊妹,无论在哪里,在职场也好,在家也好,在社会也好,还要管理好自己的健康,也就是管理好自己的身体。我曾接触过少数在职场的同工,他们年纪轻轻的,有的就患上了心脏病、高血压、高脂肪、严重失眠等疾病。为什么?就是对自己的健康和身体自我管理不够,在这方面要约束自己,改变不良的饮食习惯,比如喝酒,改变自己不良的起居习惯,比如熬夜。要有一个健康的体魄,不要过早的就得上了各种职场的“职业病”。我们的灵魂是上帝给的、我们的身体(生命)也是上帝给的。我们要自爱,不要自戕,我们没有理由、也没有权利,不好好的管理好自己的身体和健康,管理好自己的身体和健康,才能够更好的为主做美好的见证,为社会作出贡献,为个人和家庭尽到责任和义务。

自我管理是人一生的事情,挺累、挺有意思、挺锻炼人、挺成就人。当一个人走向社会、行走在职场,离开了自我管理,那必定一事无成百不堪、见了上帝也无法交账。自我管理也存在我们人生的每一个时刻,比如说在没有人监督的情况下,背后的自我管理;到一个新岗位,或者接受新的任务时候要做好自我管理;在教会和到社会上的自我管理;自己独立工作的时候,自我管理;自己对人生的职业规划要有自我管理;一帆风顺和遇到艰难险阻的时候需要自我管理;当你成为决策者的时候,更需要自我管理。

让我们每位在职场的肢体都要主动的、自觉的自我管理、积极的学会自我管理,成为荣神益人的职场精英。

自我管理,

自己管自己。

目标要明确,

措施要具体。

自知之明高效率,

心有梦想奋斗到底。

(本文作者为福音时报特约撰稿人)

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