认真倾听也是一种帮助

某天晚上，一位姊妹发微信找我，和我讲述了她最近的委屈，尤其是提到了她一位邻居。她说这位邻居向某某传道人告状，然后传道人在台上讲道的时候就说她不好。虽然没有提她的名字，但她知道说的就是她，因为有很多细节就是她们之间发生的事。不但如此，这样的事情不止发生一次了，所以她很委屈，觉得自己被针对了。

而且最关键的是，她觉得这是她们两个之间的事情，但她觉得邻居把这件事告给传道人就不应该。她在台下听讲道，觉得是在说自己，感觉很受伤，也很委屈。所以她来找我哭诉，一开始是发的语音条，后来干脆就打了语音电话，最后讲了两个多小时才交通完。最后说：“和你说完以后感觉好多了。”

其实，我也只是在耐心听她说，并没有去评价什么，毕竟我也不知道事情的真相究竟是什么。遇到这类事情，最重要的不是我们去评价什么，而是让她们说，只要说出来就会好很多。因此，耐心倾听别人说完也是一种帮助。

作为传道人，难免有弟兄姊妹来找我们倾诉自己的遭遇。面对这些问题时，有时我们真的不能给他们什么好的建议，甚至绝大多数的时候都是如此。可是，他们已经来找我们了，并且确实是有具体的难处，我们能怎么做呢？唯一能做的就是倾听，耐心倾听，认真倾听。

我们要听到别人的难处，要听进他们的话，要听懂他们的表达和内容，知道他们想要做什么，知道他们想要表达什么样的观点，知道他们不愿意做什么。当然，有时候也需要稍微引导一下他们的思想，调整他们过激的言论，不能火上浇油，因为使人和睦的人是有福的。

除此以外，有一点也非常重要，如果你不知道给什么建议，就不要给，有些人感觉别人都来找自己了，好像不给点建议不好，但又不知道说什么好，就乱说一通，结果引起更大的问题，这也是不必要的。如果我们实在不知道给什么建议，那就拉着他的手一起向神祷告就行，这就是最简单也是最实用的方法，再没有什么比这更好的了。

认真倾听也是对人的一种帮助，虽然你并没有给出什么具体的建议，但也可以帮助释放别人的负面情绪和压力，盼望我们都能做一个帮助别人的人。

（本文作者系江苏一基层教会传道人。）